江蘇省蘇州市吳中區衛健委堅持以人民健康為中心，以群眾需求為指引，緊扣新時代文明實踐工作重點，從心出發，在“人無我有、人有我優、人優我特”上積極探索，努力打造“護心”“潤心”“暖心”服務“心”品牌，全力推動精神文明建設融入大健康格局。

一、突出“專而優”，“實體化運行”守未“護心”護成長。關心關愛未成年人健康成長，立足文明實踐陣地，構建“陣地+隊伍+機制”全鏈條心理健康服務體系。一是實體陣地強支撐。依托1個區級指導中心、4個常駐咨詢點和24小時“不打烊”援助熱線，實現心理咨詢、測評療愈、體驗指導、科普展覽一體化運行。二是專業隊伍提效能。組建“吳老師”心理咨詢志愿服務隊，擁有心理咨詢師56名，創新“繪畫篩查+沙盤輔導”干預模式。三年來，公益服務3000余人次，化解重大心理危機14起，數次被邀請參與市文明辦“心里的微光”、區法院“愛心媽媽團”等公益活動。三是全鏈服務護童心。構建學校、家庭、社會協同模式，累計心理干預服務家庭500余戶，惠及2000余人次。開展“本草童心”“青春不煩惱”等特色心理健康主題活動43場，“心沐陽光共筑未來”項目成功入選市健康教育特色項目。

二、聚焦“多而精”，“吳中有?！币缘隆皾櫺摹被嘛L。主動供給行業資源，以“三多”舉措推動文明實踐“載體多元化”。一是多元融合重實踐。建立區域協作機制，先后聯合越溪街道、甪直鎮、長橋街道等板塊精心打造“‘閱’動心靈”“心花‘甪’放”等未成年人閱讀特色品牌，持續推動“書香吳中”下基層，已累計開展活動124期，惠及5000余人次。二是多維分級促文明。針對不同受眾開展分類分眾閱讀活動，組織“傾聽心聲”親子互動活動，開設“夢想”“獨立”“樂觀”“信念”四大未成年主題閱讀課程，打造“星星孩子”等特殊人群關愛專場。結合全國敬老月、重陽節等時間節點，開展“朝夕守護”代際共讀活動。三是多彩市集聚人氣。以“吳中有?！蔽拿魇屑癁楹诵钠脚_，將“煙火氣”與“草藥香”巧妙融合，先后在區新時代文明實踐中心、東吳龍湖天街、尹山湖歌林公園、木瀆影視城等地舉辦“養生好市”活動。2024年全系統共組織開展各類健康市集136場、惠及群眾22000余人次。

三、瞄準“特而新”，“好人效應”服務“暖心”解民憂。發揮“好人”專業優勢，精心打造“醫路同行解瘡痛、文明實踐送健康”項目，獲《蘇州日報》等主流媒體關注。一是求質實干惠民生。項目于2024年在東山鎮試點，并于10月在木瀆鎮推廣，由“江蘇好人”——吳中人民醫院創面修復科主任翟延榮領銜，其研發的防堵負壓沖洗引流管“毛毛蟲”新技術獲國家專利，在治療慢性難治性傷口有顯著療效。二是方便可及優服務。主要是通過與基層醫療機構建立?？坡撁?，患者手持一張文明實踐轉診單就能實現在吳中人民醫院與基層醫療機構無縫轉診。截至目前，共雙向轉診治愈患者28名。三是示范引領樹品牌。在吳中區文明辦大力支持下，項目相關事跡和經驗已刊登《蘇州日報》。未來，“醫路同行解瘡痛”項目將以系統、規范、便捷、惠民為實踐目標，探索建立創面修復領域的“吳中模式”甚至“蘇州模式”，讓每一名有需求的患者在“家門口”即享服務。