蘇州市吳中區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室
蘇州市吳中區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
蘇州吳中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一站式服務(wù)中心
江蘇省蘇州市吳中區(qū)衛(wèi)健委堅持以人民健康為中心,以群眾需求為指引,緊扣新時代文明實(shí)踐工作重點(diǎn),從心出發(fā),在“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”上積極探索,努力打造“護(hù)心”“潤心”“暖心”服務(wù)“心”品牌,全力推動精神文明建設(shè)融入大健康格局。
一、突出“專而優(yōu)”,“實(shí)體化運(yùn)行”守未“護(hù)心”護(hù)成長。關(guān)心關(guān)愛未成年人健康成長,立足文明實(shí)踐陣地,構(gòu)建“陣地+隊伍+機(jī)制”全鏈條心理健康服務(wù)體系。一是實(shí)體陣地強(qiáng)支撐。依托1個區(qū)級指導(dǎo)中心、4個常駐咨詢點(diǎn)和24小時“不打烊”援助熱線,實(shí)現(xiàn)心理咨詢、測評療愈、體驗(yàn)指導(dǎo)、科普展覽一體化運(yùn)行。二是專業(yè)隊伍提效能。組建“吳老師”心理咨詢志愿服務(wù)隊,擁有心理咨詢師56名,創(chuàng)新“繪畫篩查+沙盤輔導(dǎo)”干預(yù)模式。三年來,公益服務(wù)3000余人次,化解重大心理危機(jī)14起,數(shù)次被邀請參與市文明辦“心里的微光”、區(qū)法院“愛心媽媽團(tuán)”等公益活動。三是全鏈服務(wù)護(hù)童心。構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會協(xié)同模式,累計心理干預(yù)服務(wù)家庭500余戶,惠及2000余人次。開展“本草童心”“青春不煩惱”等特色心理健康主題活動43場,“心沐陽光共筑未來”項(xiàng)目成功入選市健康教育特色項(xiàng)目。
二、聚焦“多而精”,“吳中有?!币缘隆皾櫺摹被嘛L(fēng)。主動供給行業(yè)資源,以“三多”舉措推動文明實(shí)踐“載體多元化”。一是多元融合重實(shí)踐。建立區(qū)域協(xié)作機(jī)制,先后聯(lián)合越溪街道、甪直鎮(zhèn)、長橋街道等板塊精心打造“‘閱’動心靈”“心花‘甪’放”等未成年人閱讀特色品牌,持續(xù)推動“書香吳中”下基層,已累計開展活動124期,惠及5000余人次。二是多維分級促文明。針對不同受眾開展分類分眾閱讀活動,組織“傾聽心聲”親子互動活動,開設(shè)“夢想”“獨(dú)立”“樂觀”“信念”四大未成年主題閱讀課程,打造“星星孩子”等特殊人群關(guān)愛專場。結(jié)合全國敬老月、重陽節(jié)等時間節(jié)點(diǎn),開展“朝夕守護(hù)”代際共讀活動。三是多彩市集聚人氣。以“吳中有福”文明市集為核心平臺,將“煙火氣”與“草藥香”巧妙融合,先后在區(qū)新時代文明實(shí)踐中心、東吳龍湖天街、尹山湖歌林公園、木瀆影視城等地舉辦“養(yǎng)生好市”活動。2024年全系統(tǒng)共組織開展各類健康市集136場、惠及群眾22000余人次。
三、瞄準(zhǔn)“特而新”,“好人效應(yīng)”服務(wù)“暖心”解民憂。發(fā)揮“好人”專業(yè)優(yōu)勢,精心打造“醫(yī)路同行解瘡?fù)?、文明?shí)踐送健康”項(xiàng)目,獲《蘇州日報》等主流媒體關(guān)注。一是求質(zhì)實(shí)干惠民生。項(xiàng)目于2024年在東山鎮(zhèn)試點(diǎn),并于10月在木瀆鎮(zhèn)推廣,由“江蘇好人”——吳中人民醫(yī)院創(chuàng)面修復(fù)科主任翟延榮領(lǐng)銜,其研發(fā)的防堵負(fù)壓沖洗引流管“毛毛蟲”新技術(shù)獲國家專利,在治療慢性難治性傷口有顯著療效。二是方便可及優(yōu)服務(wù)。主要是通過與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立??坡?lián)盟,患者手持一張文明實(shí)踐轉(zhuǎn)診單就能實(shí)現(xiàn)在吳中人民醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)無縫轉(zhuǎn)診。截至目前,共雙向轉(zhuǎn)診治愈患者28名。三是示范引領(lǐng)樹品牌。在吳中區(qū)文明辦大力支持下,項(xiàng)目相關(guān)事跡和經(jīng)驗(yàn)已刊登《蘇州日報》。未來,“醫(yī)路同行解瘡?fù)础表?xiàng)目將以系統(tǒng)、規(guī)范、便捷、惠民為實(shí)踐目標(biāo),探索建立創(chuàng)面修復(fù)領(lǐng)域的“吳中模式”甚至“蘇州模式”,讓每一名有需求的患者在“家門口”即享服務(wù)。
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