為暢通意見反映渠道，充分發揮群眾監督作用，根據吳中區養老服務突出問題專項整治工作要求，區民政局設立養老服務突出問題專項整治舉報電話和投訴郵箱，受理相關投訴舉報。自本公告發布之日起至2025年12月31日，如發現全區范圍內涉老資金發放管理不規范、養老機構服務監管不到位、侵害老年人合法權益等問題的，可通過舉報電話或郵箱進行反映。其中，投訴舉報應真實、有具體線索材料。以個人名義反映的提倡實名，以單位名義反映的應加蓋本單位公章，我們將嚴格依法為舉報人保密。

舉報電話：0512-65252136。

投訴郵箱：mzj.ylfw@szwz.gov.cn。

舉報電話受理時間：工作日9:00-11:30、14:00-17:30。

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