蘇州市吳中區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室
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有這么一群民政人,他們是扎根大地的民生守護(hù)者,用腳步丈量每寸土地的溫度;他們是政策落地的“最后一公里”,將黨和政府的關(guān)懷精準(zhǔn)送達(dá)困難群眾手中。社會(huì)救助基層工作者始終踐行“民政為民、民政愛民”理念,在平凡崗位上詮釋著不平凡的擔(dān)當(dāng),正是他們的默默付出,讓助困幫扶的道路上“不漏一戶、不落一人”。
城南街道民政辦謝勇:“每一個(gè)困境中的人都值得被關(guān)注,每一個(gè)需要幫助的家庭都值得用心去幫扶。”謝勇說道。他始終把困難群眾的冷暖放在心上,堅(jiān)持主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)救助。他深知,救助工作不能只停留在表格和程序上,更要走進(jìn)群眾的心里。工作中,他總是耐心傾聽群眾訴求,細(xì)致解答政策疑問,用真誠和關(guān)懷贏得信任。多年來,他累計(jì)走訪困難家庭100余戶,幫助200多名群眾落實(shí)救助政策,真正做到了“救助一人,溫暖一家”。
社會(huì)救助政策涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng),只有吃透政策,才能精準(zhǔn)幫扶。謝勇堅(jiān)持學(xué)習(xí)最新政策文件,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升專業(yè)能力。在低保動(dòng)態(tài)管理、困境兒童認(rèn)定、臨時(shí)救助發(fā)放等工作中,他嚴(yán)格把關(guān),確保每一筆救助資金精準(zhǔn)發(fā)放到真正需要的人手中。面對(duì)復(fù)雜個(gè)案時(shí),他善于運(yùn)用政策工具創(chuàng)新解決。他的專業(yè)和負(fù)責(zé),讓政策紅利真正惠及困難群體。 “救助工作不僅是一份職業(yè),更是一份責(zé)任。”這是謝勇的工作態(tài)度和準(zhǔn)則。他的付出也得到了廣泛認(rèn)可,從事民政工作五年來,連續(xù)三年榮獲民政工作“先進(jìn)個(gè)人”。但他始終認(rèn)為,群眾的滿意才是最大的榮譽(yù)。
香山街道便民服務(wù)和社會(huì)事業(yè)辦徐婷:自2013年加入民政隊(duì)伍以來,徐婷一直在民政崗位上負(fù)責(zé)社會(huì)救助工作,恪盡職守,腳踏實(shí)地,時(shí)刻把群眾的事掛在心上,傾心傾力解決困難群眾每一件愁心事、煩心事、急難事,讓社會(huì)救助成為一戶戶困難家庭的“及時(shí)雨”。針對(duì)社會(huì)救助工作政策多、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),她刻苦鉆研、勤學(xué)善思,廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī),認(rèn)真消化每次政策培訓(xùn)的內(nèi)容。同時(shí)她對(duì)在冊(cè)的低保、低保邊緣、特困供養(yǎng)等低收入家庭的基本情況都做到了然于胸,確保每一戶困難家庭都能享受到不落一項(xiàng)、不錯(cuò)一分的精準(zhǔn)救助。
轄區(qū)內(nèi)有戶家庭一家三口共同生活,父母退休且均患重病,女兒智力三級(jí)殘疾,最低生活保障政策擴(kuò)圍文件出臺(tái)后,根據(jù)政策其女兒可參照“單人保”單獨(dú)申請(qǐng)低保,針對(duì)這一變化,徐婷第一時(shí)間主動(dòng)服務(wù),協(xié)助他們申請(qǐng)辦理低保,讓其家庭享受到社會(huì)救助政策福利的最大化。對(duì)前來求助的群眾,徐婷總是會(huì)主動(dòng)服務(wù),指導(dǎo)其按照程序申請(qǐng)救助。按照“逢進(jìn)必核”的原則,對(duì)新申請(qǐng)對(duì)象的信息進(jìn)行比對(duì),嚴(yán)格按照政策要求做好入戶調(diào)查、公示等工作,通過年審、信息核對(duì)等措施,不斷提高社會(huì)救助的精準(zhǔn)率。
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